Політика конфіденційності

Auralen Consulting — Політика конфіденційності (видання 2025–2026)

Останнє оновлення: 27 листопада 2025 року

⸻

1. Вступ

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Auralen Consulting («ми», «наш», «нас») збирає, використовує, зберігає та захищає персональну інформацію, коли ви відвідуєте наш вебсайт або звертаєтеся до нас.

Auralen Consulting надає виключно інформаційні консультаційні послуги. Ми не надаємо імміграційних, юридичних, фінансових, податкових або медичних порад і не діємо від імені клієнтів чи третіх осіб.

Ми обробляємо персональні дані відповідно до UK GDPR та Закону Великої Британії про захист даних 2018 року.

З будь-яких питань щодо цієї політики ви можете звернутися до нас:

📩 contact@auralen.uk

⸻

2. Яку інформацію ми збираємо

2.1 Інформація, яку ви надаєте добровільно

Коли ви надсилаєте форму, запитуєте Clarity Call або звертаєтеся до нас електронною поштою, ви можете добровільно надати:

• ім’я;

• адресу електронної пошти;

• номер телефону;

• базову інформацію щодо вашого запиту;

• будь-яку інформацію, яку ви вирішите включити у повідомлення.

Ми запитуємо лише мінімально необхідну інформацію, щоб зрозуміти запит і коректно відповісти.

2.2 Інформація, що збирається автоматично

Під час відвідування сайту може автоматично збиратися обмежена технічна інформація, зокрема:

• IP-адреса (за можливості знеособлена);

• тип і версія браузера;

• відвідані сторінки та час перебування;

• інформація про пристрій та операційну систему;

• загальне місцезнаходження (на рівні міста);

• статус налаштувань cookie.

Ці дані використовуються виключно для безпеки, продуктивності та анонімної аналітики.

2.3 Спеціальні або чутливі дані

Ми не вимагаємо і не збираємо:

• імміграційний статус;

• дані паспорта або BRP;

• фінансову інформацію;

• юридичні справи;

• медичні дані.

Якщо ви добровільно включаєте таку інформацію у повідомлення, вона обробляється безпечно та видаляється, коли більше не потрібна.

⸻

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо персональні дані виключно для:

• відповіді на ваш запит;

• організації або обговорення Clarity Call (за потреби);

• розуміння вашої ситуації для надання інформаційного огляду;

• підтримання безпеки сайту;

• покращення роботи сайту та користувацького досвіду;

• дотримання регуляторних вимог.

Ми не використовуємо персональні дані для:

• реклами;

• профілювання;

• автоматизованих рішень;

• продажу або передачі третім особам.

⸻

4. Правові підстави обробки (UK GDPR)

Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

• Стаття 6(1)(b) — для відповіді на ваш запит;

• Стаття 6(1)(f) — законний інтерес (безпека та робота сайту);

• Стаття 6(1)(a) — згода (за наявності, наприклад, щодо cookie).

Ми не застосовуємо автоматизоване профілювання або масову обробку даних.

⸻

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані:

• загальні запити — до 3 місяців;

• потенційна співпраця — до 6 місяців;

• негайне видалення — за вашим запитом (якщо це дозволено законом).

Анонімні аналітичні дані зберігаються приблизно 6–12 місяців.

⸻

6. Сторонні постачальники послуг

Ми використовуємо обмежене коло надійних постачальників виключно для технічних цілей, зокрема:

• Webflow, Inc. — хостинг, CMS, форми;

• Cloudflare, Inc. — безпека та захист;

• Plausible Analytics — анонімна аналітика;

• провайдери електронної пошти — відповіді на запити.

Ми ніколи не продаємо та не монетизуємо персональні дані.

⸻

7. Міжнародна передача даних

Деякі постачальники можуть обробляти дані за межами Великої Британії. У таких випадках застосовуються:

• стандартні договірні положення (SCC);

• UK Addendum;

• безпечна інфраструктура центрів обробки даних.

Усі передачі відповідають вимогам UK GDPR.

⸻

8. Ваші права

Ви маєте право:

• отримати доступ до своїх даних;

• виправити неточності;

• вимагати видалення;

• відкликати згоду;

• обмежити або заперечити обробку;

• подати скаргу до ICO.

Звертайтеся:

📩 contact@auralen.uk

⸻

9. Захист даних

Ми застосовуємо:

• зашифрований хостинг;

• захищені форми;

• firewall-захист;

• обмежений доступ;

• регулярний моніторинг.

⸻

10. Оновлення політики

Ми можемо оновлювати цю Політику у разі змін у законодавстві, технологіях або сервісах.

Дата оновлення вказує на чинну версію.